Pravni dokument

Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje:

Ova politika privatnosti opisuje kako se obrađuju lični podaci korisnika platforme TerminPlus za online zakazivanje termina. Dokument je informativnog karaktera i mora biti usklađen sa važećim propisima pre produkcionog puštanja.

1. Rukovalac podacima

Rukovalac podacima je pravno lice koje upravlja ovom platformom:

  • Naziv pravnog lica: [UNETI_NAZIV_PRAVNOG_LICA]
  • Sedište: [UNETI_ADRESU]
  • PIB/Matični broj: [UNETI_PIB_I_MATICNI_BROJ]
  • E-pošta za privatnost: [UNETI_PRIVACY_EMAIL]
  • Telefon: [UNETI_TELEFON]

2. Koje podatke prikupljamo

Prilikom zakazivanja i korišćenja platforme možemo prikupljati:

  • ime i prezime,
  • e-mail adresu,
  • broj telefona,
  • odabrane usluge, termine i napomene,
  • tehničke podatke (IP adresa, podaci o uređaju i pregledaču, logovi pristupa).

3. Svrha i pravni osnov obrade

Podaci se obrađuju radi:

  • organizacije i potvrde rezervacija termina,
  • komunikacije sa korisnikom u vezi sa zakazanim uslugama,
  • ispunjavanja zakonskih obaveza,
  • zaštite bezbednosti sistema i sprečavanja zloupotreba.

Pravni osnov može biti pristanak, izvršenje ugovora, poštovanje zakonske obaveze ili legitimni interes, zavisno od konkretne aktivnosti obrade.

4. Deljenje podataka sa trećim stranama

Podaci se mogu deliti sa obrađivačima koji pružaju tehničke i operativne usluge (hosting, analitika, podrška), isključivo u meri potrebnoj za pružanje usluge i uz odgovarajuće ugovorne mere zaštite podataka.

5. Rokovi čuvanja

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je neophodno za ostvarenje svrhe obrade, ispunjenje ugovornih obaveza i poštovanje zakonskih rokova. Po isteku relevantnog roka, podaci se brišu ili anonimizuju.

6. Prava korisnika

U skladu sa važećim propisima, korisnik može zahtevati:

  • pristup svojim podacima,
  • ispravku netačnih podataka,
  • brisanje podataka kada su ispunjeni uslovi,
  • ograničenje obrade i prigovor na obradu,
  • prenosivost podataka,
  • podnošenje pritužbe nadležnom organu za zaštitu podataka o ličnosti.

7. Bezbednost podataka

Primenjujemo tehničke i organizacione mere zaštite kako bismo smanjili rizik od neovlašćenog pristupa, gubitka, izmene ili otkrivanja podataka.

8. Kolačići i srodne tehnologije

Platforma može koristiti kolačiće i srodne tehnologije radi funkcionisanja sajta, analitike i unapređenja korisničkog iskustva. Detaljnije informacije mogu biti navedene u zasebnoj politici kolačića.

9. Kontakt za zahteve i pitanja

Za ostvarivanje prava ili dodatna pitanja o obradi podataka kontaktirajte nas na: [UNETI_PRIVACY_EMAIL].